Ответы на часто задаваемые вопросы
Мы собрали самые популярные вопросы родителей по опыту наших менеджеров. Наверняка здесь есть ответ на что-то, о чем вы хотели спросить.
-
Можно ли приехать и посмотреть площадку перед покупкой программы?
У нас есть платные 3-дневные weekend-программы, на которых вы и ваш ребенок можете познакомиться ближе с принципами SportZania и подходом к работе.
А еще у нас много роликов на YouTube-канале SportZania, где можно посмотреть, как проходят программы.
-
А если моему ребенку сложно дается английский?
Не переживайте: мы определим ребенка в группу для занятий по его навыкам и способностям, чтобы он чувствовал себя комфортно и уверенно.
Наши преподаватели используют современные подходы в обучении и с уважением и теплом относятся к каждому ребенку. Об их квалификации вы можете почитать на нашем сайте.
-
А не будут ли дети постоянно сидеть в телефонах?
У нас насыщенный распорядок дня, а еще мы используем сюжетные игровые методики: дети попадают в особую среду, где им комфортно и интересно. Мы за создание уникального пространства, в котором дети могут обучаться, проявлять себя, социализироваться и интересно проводить время. -
В чем уникальность вашей методики?
Для формирования образовательных программ мы используем технологию edutainment (игровое обучение). Ребенок попадает в захватывающую сюжетную игру, где может примерять на себя разные роли, улучшать навыки общения и ведения деловых переговоров.
За победы и достижения он получает специальные монетки, которые в последний день программы может обменять на приятные призы.
Забегая вперед скажем, что игра построена таким образом, что без подарков не остается никто :)
-
К кому обращаться, если возникнут проблемы или вопросы?
За три дня до начала программы мы создаем чат в WhatsApp с родителями и нашей командой. Там можно наблюдать за мероприятиями, узнавать организационные моменты, получать общие фото- и видеоотчеты.
Если у вас появится вопрос — вы всегда сможете писать напрямую руководителю программы (медиатору).
-
Как вы обеспечиваете контроль над ребенком?
Конечно, главный контроль над ребенком остается за наставником. Чтобы он без труда мог уследить за каждым, на одного наставника приходится не больше 12 детей.
Благодаря насыщенной и интересной программе дети никогда не остаются одни или без присмотра: ребенок будет либо в номере, либо с другими ребятами.
По ночам в спальных корпусах установлено дежурство, а наставники регулярно проводят дневные обходы. -
Как вы следите за безопасностью детей?
На территории всех площадок действует пропускной режим, работает специализированная охрана, установлены круглосуточные видеокамеры в здании и на территории.
Наставники проводят дневные обходы, специальный сотрудник дежурит ночью. А руководитель программы остается на круглосуточной связи с родителями. -
Как осуществляется трансфер?
На месте сбора детей будут ждать наставники и руководитель программы.
Мы отправимся на автобусах еврокласса с кондиционерами, индивидуальными ремнями безопасности, отдельными местами под багаж. В автобусе есть вода. А поездка согласована с ГИБДД.
В пути наставники следят за состоянием каждого ребенка и проводят игры на знакомство, чтобы детям было комфортно и весело в дороге.
Наш трансфер платный, но вы можете привезти ребенка к месту проведения смены/сборов и самостоятельно. -
Как формируются группы детей?
Мы делим детей две группы: по возрасту и по уровню языка, чтобы каждый ребенок чувствовал себя комфортно и на мероприятиях, и на занятиях английского.
Рядом с детьми всегда есть наставники, психолог и другие сотрудники лагеря, чтобы контролировать коммуникацию и не допускать конфликтов.
-
Какие есть варианты оплаты?
Можно оплатить программу полностью или частично: внести 40% стоимости сейчас, а остаток — за 30 дней до начала поездки. Также доступны рассрочка и кредит. -
Могу ли я быть спокойным за здоровье ребенка?
На всех площадках работают квалифицированные врачи, которые оперативно окажут медицинскую помощь ребенку в случае непредвиденных ситуаций.
Но мы следим, чтобы такие ситуации не случались: рядом с детьми всегда есть наставник, который контролирует все незапланированные ЧП, следит за режимом дня, правильным сном, водным балансом и сбалансированным рационом питания :)
-
Не будут ли дети оказывать негативного влияния друг на друга?
На любой программе SportZania работает психолог. Он всегда готов прийти на помощь и помочь детям найти общий язык. Наставники ему в этом помогают: постоянно находятся в контакте с детьми, отслеживают их взаимоотношения и стараются предотвращать конфликты.
Кстати, нам доверяют своих детей звезды, медийные личности и блогеры.
Вы всегда можете почитать отзывы о SportZania в открытом доступе и убедиться в квалификации персонала и индивидуальном подходе.
-
У моего ребенка специальный рацион, не возникнет ли проблем?
Расскажите об особенностях питания вашего ребенка — и мы подберем для него нужный рацион. Наставники обязательно его проконтролируют. -
Чем будет занят мой ребенок?
Ребенка ждет насыщенная программа, благодаря которой он сможет развиваться разносторонне, раскрывать новые таланты, находить хобби и обучаться легко и интересно.
Мы проводим квизы, научные бои, мастер-классы, шоу талантов, театрализованные представления, соревнования, дискотеки, кинопоказы, иммерсионные шоу, свечки, конкурсы и флешмобы, брейн-ринги, аукционы, бизнес-игры и командообразующие мероприятия.
Времени скучать не остается :)
-
Что делать, если ребенок не хочет ехать в лагерь / на сборы?
Покажите ребенку эту страницу, мы создавали ее специально для таких случаев :)Напоминаем, что у нас есть короткие 3-дневные weekend-программы, во время которых можно проверить обстановку и понять, насколько комфортно и интересно будет ребенку в SportZania.
-
Что, если ребенок не найдет контакт с наставником?
Такие ситуации случаются крайне редко.
Наставники перед сменами проходят наш авторский курс по работе с детьми. У многих из них уже есть опыт или педагогическое образование. Они хорошо понимают психологию детей. Поэтому конфликтов практически никогда не возникает.
Но даже если ваш ребенок не сможет найти взаимопонимания с наставником, он всегда может обратиться к руководителю программы — он обязательно найдет подходящее решение.
Все равно остались вопросы?
Задайте их в форме обратной связи,
мы свяжемся с вами и обо всем подробно расскажем!